B2C网站的SEO优化

首先声明，这里只讨论B2C网站的SEO优化问题，即如何通过SEO来增加B2C网站的访问量，一些基本的B2C网站功能概念，如服务流程及流程效率，客户服务及用户体验，展示点及用户友好度等在这里不会进行讨论，而转化率等营销问题会在以后的SEM专题里再讲解。

B2C站的SEO优化需要注意以下几个环节：
首先，要有能体现网站最具竞争力的产品及关键字，产品在开发B2C网站时已经考虑过了，但同产品相关的目标关键词的选择就是一个学问，也来自于实战经验。这些关键词可以来自于行业的热门销售产品关键词，也可以来自于本身站点的热销产品关键词，但需要注意的是，考虑选出的关键词之间一定要具有很强的相关性。具体实施措施包括网站内部关键词优化，首页及产品页面关键词与描述设置，页面关键词的布局，重点关键词的突出策略等。
有了核心关键词群后，下面需要考虑的就是相关联的长尾关键词了，这些关键词可以通过分析搜索引擎结果、竞争对手网站、进入本站的用户的关键词分析，甚至站内搜索常见关键词等来获得。

在获取了足够的核心及长尾关键词群后，就是将这些词落实到各个相关产品页面。

其次，利用商品说明介绍增加内链。每个商品的介绍都连接到的关键词，但是这个也是有技巧的，首先排版要整齐，注意书写格式，给人感觉注重细节，也会提高网站的认可度，其次在每个商品页都做一些描述，ShopEX商城系统在这方面的优化就不错。

在完成了内链的优化后，就是通过做友情链接来寻找PR值高的相关联行业网站做外链了。需要提醒的是，做外链不能只单纯的要求该交换链接网站的PR值，而不去考虑这个网站是不是跟自己的网站有相关性，没有相关性的外链可能会带来一些效果，也就是所谓的流量了，但未必会有实质性的效果。　

外链不是链接好了就一劳永逸了，需要定期去检查这些所链接站点的内容和动作的情况，如果遇到站点不存在了，或者出现了内容不符的时候应该早早的把这些链接去掉，要不然会影响到自己网站的形象。

之前的seo优化培训教程谈过站外优化，B2C网站的seo优化也不例外，而且更加需要。其中，社区是B2C电子商务网站站外优化最重要的一个资源。这是因为一般的b2c网站都有自己的客服，购买本站产品的用户及潜在用户在某种意义上已经是围绕本站产品的社区中的成员了。通过对这些社区成员的销售服务，可以获得回头流量和新流量、提高转化率、以及提高老用户的购买频度。

更为重要的，在多数资讯门户站点走向社会化网络的今天，b2c网站完全可以利用用户对自身网站产品的实用性粘度，通过展开社区讨论等WEB2.0方式，在以往只注重产品信息的流量的基础上，增多有关产品服务、使用等信息服务的用户产生内容的流量。

最后，b2c网站不能忘记的事就是要经常更新网站。商品的一些信息应该是经常要更新的，可以增加一些文章。

B2C和B2B网站SEO策略的区别(转贴）

（中国B2B研究中心讯）

摘要：随着越来越多的B-to-B用户认识到搜索引擎的潜在的强大宣传力量后，很多B2B的企业开始寻求一个有效的搜索引擎优化(SEO)策略，要想成功地进行B2B企业网站的搜索引擎优化，我们必须了解B2C和B2B搜索引擎优化的区别和联系。

以下是借鉴自专家Galen De Young的观点和新竞争力网络营销管理顾问的思想和经验而总结的几点。

（1）B2C和B2B有不同的网站优化目标

当然，B2C和B2B网站优化的最终目标都是为了提高销售量，在这点上B2C和B2B没有什么区别，但是在网站优化上，B2C网站通常是为了提高人 均访问的销售率。最理想的状态是，当用户通过搜索引擎发现网站，从着陆页的引导进入网站设定的通道，最终完成购物的流程。

然而，这对于B-to-B的企业 网站来说是不实际的，B2B的买家通常不可能在网站完成整个的购买流程，因此B2B企业网站优化目标不是立即见效的销售，而更多的是吸引买家将你的企业列 入它的首选供应商候选名单中。在B2B领域的转化率通常不是马上就可以做到，在B2B网站优化中，使网站被采购商发现只是一个开始。

（2）提高用户粘性对B2B企业网站提高转化率非常重要

B2B企业网站应该把注意集中在“粘性”上，让买家停留在网站上的时间更久，更深入地查阅览网页及其它相关网页内容，从而建立买家对网站的信任。一 个专业B2B采购商做决定时最大的影响因素是风险，换句话说，他怕作出一个错误的决定。

因此，B2B买家看网站的一个主要目标是评估企业和企业所提供的产 品。确保当买家到达网站的着陆页，当中链接到其它网页的内容可有助于建立企业可信性，从而使买家把企业列入考虑范围。

（3）B2B企业网站每个网页的内容更显重要

B2B企业网站文案内容的重要性不仅对网站在搜索引擎的排名有重要影响，而且更重要是对采购商有影响，文案必须还具有说服力。

虽然在B2C网站中文案的说服力也很重要，但一般典型的B2C客户是一些散户，他们对产品规格、颜色、优惠或者一些较为夸大的对产品作用的赞美之词 感兴趣，但是一个商业采购商受规避风险的心态驱使，仅仅产品价格低并不意味着你就是他最好最合适的供应商，B2B采购商在一个采购流程中会做更多的调查研 究。因此，为了让采购商无论走到网站的哪一页，都能建立对企业信任，就需要对网站所有的网页内容进行认真的设计而不仅是一两个重要网页。

（4）了解B2B企业网站的潜在买家所习惯使用的搜索引擎

不同国家的人喜欢使用不同的搜索引擎，而不同的搜索引擎的算法和排名规则又有所不同。比如说百度和google，百度有人工参与编辑，Google 是全自动的，而针对Google的优化与百度的优化又有一点不同。不过由于搜索引擎的算法基本上没有太大的不同，因此对Google做好优化，网站在其它 搜索引擎的表现也会挺好。此外，随着垂直搜索引擎越来越受欢迎，要了解你的潜在买家喜欢使用哪些垂直搜索引擎，并采取行动让你的网站在这些垂直搜索引擎也 有较好的曝光度。

B2B企业网站所要注意的与B2C网站区别不仅是以上几点，在下一篇文章《网络营销之：B2C和B2B网站SEO策略的区别(下)》，我将会介绍B2B企 业网站优化中所要注意的B2B买家搜索关键字多样性,一个采购商有多个买家,复杂的搜索关键字策略等几点问题。

在网络营销之：B2C和B2B网站SEO策略的区别(上)中我们说到B2B企业网站优化与B2C网站在优化目标、用户粘性、网页内容、搜索引擎种类几个不 同之处。在本文中将介绍B2B企业网站优化中所要注意的B2B买家搜索关键字多样性，一个采购商有多个买家，复杂的搜索关键字策略等几点问题。

（5）B2B买家搜索关键字多样性

在B2C领域里，一个典型的销售流程从搜索到购买可以短至10-20分钟，但在B2B的世界里，一个购买流程长达几个月甚至一年。这是因为在B- to-B采购流程的各个阶段需经过更多的详细审查，在这不同阶段当中，同一个买家可能会进行不同的调查，而每次不同的调查有不同的目标从而会用不同的关键 字。

在购买流程第一阶段（搜索阶段），买家在寻找不同的候选对象，在这阶段他可能会用与产品和服务相关的通用关键字来寻找候选者，从而形成一个候选名 单。接着，在评估的阶段，买家关注的重点从寻找潜在的供应商到了调查与产品和服务的有关细节，不同的搜索关键字术语会在不同的阶段使用，而不同的网站将会 被发现，不同的供应商将会被发掘，从而可能排挤代替掉之前的候选者。因此，在B2B搜索引擎优化（SEO）中，了解潜在客户在采购流程的不同阶段所使用的 搜索关键字，如果可以了解这些，你不仅可以让企业网站在采购的初期被发现，而且可以在购买的整个流程中的不同搜索调查阶段进一步巩固地位。

（6）一个采购企业有多个买家

前面一点已说到一个买家有可能使用更多的不同关键字，而一个采购企业的采购流程通常有多个不同的买家参与。专注于用户使用的买家希望了解产品如何满 足日常的运作，技术方面的买家关注产品能否符合公司已制定的规范，成本效益分析的买家关心投资回报率和其它财务上的问题。在作出购买决定的流程当中，采购 商还可能会咨询顾问或某些导师以帮忙公司作出购买决定。

今天，每一个不同的买家成员只要通过不同的搜索关键字点一下鼠标就可以快速地调查和评估候选者，他们所用的搜索关键字根据各自的角色和关注的重点而 有所不同。虽然某个人可能花了几星期时间在做调查，但一个副总裁可能只花10多分钟在Google上搜索，就可能因此而戏剧性地改变了组织的购买决定，优 秀的B2B网站优化考虑不同有影响力的人物和他们所喜欢使用的搜索关键字，从而让着陆页的文案对这些不同的有影响力的人具有说服力。

（7）复杂的搜索关键字策略

B2C的搜索客户可能会用一些大家所了解的品牌名称，很多也已经对他们所要买的东西有一个固定的对象，仅仅是在这当中找到一个最好的卖家而已。B2C客户 喜欢使用通用的关键字，因此他们的关键较少有很大的变化。比如一个要买爽肤水的用户，一般就以爽肤水为中心使用关键字。

B2B搜索引擎优化呈现出更多的复杂性，比如一个买家搜索某材料的解决方案时，他可能搜索某材料方案，某某（材料名称）解决方案，某某处理技术，某某处理系统，某某管理规则等等相关的，或者更详细具体的关键字。

此外，同一个产品有不同的叫法和名称，比如拿这篇文章来说，可以说B2B搜索引擎优化，B2B和B2C的SEO区别，B2C和B2B搜索引擎优化的 区别，BtoB SEO，BtoB搜索引擎优化或者其它的组合。上边不同的关键字会得出不同的搜索结果。买家可能会使用该行业所特有的产品术语或行业内的通用关键字，而且 买家也常常通过以需求为重点搜索或者以问题为重点搜索，而多过使用产品的名称。

不同购买流程所使用关键字的多样性和不同买家成员的参与，增加了关键字策略 的复杂性，这对着陆页和网站的结构以及内容都有很大的影响，关键字策略是B2B搜索引擎优化（SEO）成功的关键，你发现并选择出潜在客户在购买流程中所 喜欢使用的关键字，并因此而设计B2B网站将会有很好的效果。我的观点与此一贯是一致的，关键字策略不仅是网站优化的瓶颈，而且还是区分各个网站优化公司 是否专业和优秀的一个重要参考标准，网站优化已经开始走入细节制胜的专业细分阶段了。

利用seoquake通过SERP快速分析竞争对手

正确分析竞争对手，在整个的搜索引擎优化项目中，是比较重要的一个环节，这样的分析可以给seo一个良好的竞争态势，整个的研究的过程对于seo项目实施有重大的价值，可以达到分析出对手的长处，吸收这些长处为己用，发现和规避自身网站与对方相比的不足等目的。
搜索引擎结果页面SERP是进行竞争对手分析最直接、最客观的地方，可以一目了然的看到自己的站点在目标的关键词方面在竞争中的排名，所以这里也应该是竞争对手分析的重点。
现有搜索引擎提供的结果当中，我们只能从SERP中发现竞争对手，分析竞争对手在SERP中显现的标题、页面摘要以及网站URL。而对于各个站点的常用SEO统计数据，就只能一个站点一个站点的去访问了，费时又费力。
现在，有了seoquake这个完美工具，利用SEOquake，情况就显著改善了，我们可以利用SEoquake提供的针对SERP的统计显示和帮助工具，快速收集整理各个竞争对手的常用seo统计数据。换句话说，以前需要在搜索引擎网站上查询很多次，而使用SeoQuake 可以方便的查看结果记录中的相关信息：
下面以作者针对的关键词“seo基础学习”为例，图解该功能的具体使用过程。说明一下，由于seoquake长期以来都是针对fireforx设计的，现在虽然也添加了针对IE的插件和参数，但无论版本更新还是使用，还是在firefox环境下比较完善，所以本次演示以firefox3.0.3版本安装seoquake版本2.1.14为支持环境。
1. 在firefox安装seoquake，具体过程可参考网上其他站点提供的内容；
2. 安装完成后，在firefox工具栏会出现seoquake选项，在浏览器右下角会出现seoquake的图标；
3. 单击seoquake图标（双击为进入选项设置），然后开始使用搜索引擎。本文以google搜索为例。
4. 搜索结果如下
5. 使用图中红框显示的功能：保存文件功能可以生成新文件；附加到文件功能，是将结果保存到已经生成的文件中。所有文件格式均为CSV格式。
6. 利用EXCEL的导入外部数据功能，就可以生成如下结果：

总结：seoquake是一个非常强大的免费工具，可以从中挖掘到很多非常实用的seo功能。唯一需要注意的，就是有人提醒说，不要持续反复查询，否则可能会导致被搜索引擎封IP。

逆向使用SEO作弊手段赚钱

在网上看到一个SEO网站提供清除负面信息、负面新闻、清理公司各种负面报道、负面信息清理!收费还挺高的，从SEO角度思考了一下原理，感觉这倒是个不错的逆向使用SEO作弊手段的赚钱方法。

除了其他非SEO手段，比如同时在不同的网站建设几十个风格迥异的 博客为委托人进行正面宣传。大致的SEO原理应该不外乎如下：

1.通过建立与载有委托人负面报道专题的网页极其相似的网页欺骗搜索引擎，以显著降低排名；

2. 根据网站被K原因之一，不要吝啬给其他网站的链接：如果一个网页只有大量的进入链接，而缺乏导出链接，也会被搜索引擎认为是没有价值的站点。

3. 不少站长为了推广网站,采用群发软件,大量发送信息,短期的效果可能不错,但长期的话很容易被搜索放入沙盒,网站不但不能进入正常的排序,有可能还会被搜索降级处理。

4. 还有，大家都知道链出链接的文字其实是为被链接的子频道首页或者内容详情页服务的。

以上是在不使用非常不道德的手段（如黑客攻击）的情况下，将刊登有客户负面信息、负面新闻、清理公司各种负面报道、负面信息的网站视为竞争对手，反方向使用一些站外的SEO作弊手段，从而满足客户的需求。

SEO完美团队的打造（转摘）

注：本文是根据两年前的一篇英文翻译而来，所以相对国外又显得过时了。目前国外的SEO团队在社会化媒体(social media)、搜索引擎信誉管理(search engine reputation management,SERM)等方面都有了拓展。


在Perfect SEO Firm这篇文章中，作者谈到的SEO团队构成是这样的：

项目经理（Project Manager）：项目经理在整个SEO/SEM公司中是起到统筹的作用，指导每个处理方式都是正确合理的并最终完成项目规划。项目经理在整个SEO过程中是主要的与客户沟通以及与其他成员沟通的作用。

作者所说的项目经理与我所说的策划和分析人员是类似的，但是又有很大的不同。不过我真是没有想到可以将项目经理这个职位搬到SEO团队中来。

SEO主管（Lead Search Engine Optimizer）：SEO主管在整个公司的主要工作在于调查研究。研究SEO趋势、搜索引擎动态、算法等等。他们所起到的作用在于保证公司的所有项目运作能跟得上搜索引擎的变动，站在积极主动的地位。SEO主管应该是整个公司的技术领导者。

SEO专员（Search Engine Optimizer）：具体的SEO操作实施者。SEO专员在SEO主要负责人的领导下实施公司或者团队所接受的项目，根据搜索引擎的算法和处理方式的变动而调整具体细节优化。

代码设计和程序员（Coder/Programmer）：网站程序代码优化、整理的主要人员，并且负责项目所需要的程序开发。

文案写作人员（Copywriter）：文案写作和程序员部分我也都有提及，这里就不翻译。

链接推广专员（Link Researchers）：为操作项目寻找高质量的相关外部链接，在项目站点上链接到权威网站等等。

从作者对一个完美SEO公司或者团队的理解来看，与我原来的设想基本类似，只是对于分工处理方面有些不同。尤其突出的是作者将链接处理分配了一个具体的职务，而我是将其归入到SEO专员的任务中去的。

一个完美的优秀的SEO团队或者公司究竟需要怎样的组合才能实现效益、效率的最佳化终究还是实践的问题。但是我想基本组成也就是这个模式的了。“SEO组合拳”是有很大的威力，但是如果其组织构成不好，也会有可能伤害到自身，分崩离析。

声明：本文作者天真，版权归属北京SEO博客，转载请保留本声明与本文原始链接。

SEO是一种过程，但算是一种服务吗？

虽然SEO存在各种定义，但其基本内容都差不多：
1. 关键词研究
2. 内容组织
3. 搜索可见性
4. 链接关联

在做优化时，一般会考虑4个因素：
1. 如何优化自己的站点
2. 竞争对手如何做的
3. 搜索引擎有什么改进
4. 人们是怎么来搜索的（用户习惯和体验）

为达到优化目的， 一般会采用如下流程：
1. 开始研究关键词
2. 生成或修改内容以达到与关键词关联
3. 保证内容可以被蜘蛛爬行并被收录
4. 获取一些与内容相关的链接从而增加内容的互联网可见性
5. 监视搜索结果
6. 按照结果进行分析并做调整

从上面的描述可以看到，认定SEO是一种过程应该问题不大。但是，在确认SEO是否是一种服务上，如果不仔细推敲，一般人是不会看出之间的问题的。

在国际质量管理中，是这样定义服务——就是为下一道工序提供优质的产品。所以，理论上说，SEO是一种服务：为网站的成功营销提供成套的细节改进，其过程如上述流程。

然而，无论是百度，还是谷歌， 都在关于seo的回答中明确指出“优化是不能保证排名的。” 保证排名成了作弊的代名词，凡是保证排名的公司，那就一定有问题。于是一个新的问题出来了，不能保证质量的服务，还能算一种服务吗？

于是，类似这样的服务保证就出现了（网上随机搜索， 不代表对发布该广告的网站的贬义）：
“。。。。
通过百度网站优化会让您的网站产生更大的营销效果:
百度网站优化将帮助您的网站出现在百度理想的位置展示；
百度网站优化迅速增加您目标客户访问，通过网站优化抢占您在行业中更大的市场份额和形象；
百度网站优化建立您在网络中的品牌形象，让您的品牌通过百度网站优化在网络中得以延伸和发展；
百度网站优化让更多的海外买家直接找到您，与客户形成站点贩卖关系；
百度网站优化超越您绝大多数的竞争对手，使您处于非常有利的竞争位置之上；
百度网站优化节省您宝贵的时间和精力，从而争取到更多的商业致胜的机会出现；
更多通过百度网站优化的好处,您以后获得了可以长期免费网站推广的开始。
。。。。
”
呵呵，SEO服务只能提供这样一个十分笼统，没有清晰衡量标准和指引，没有确切可提供的服务结果和清晰的成功定义的泛泛空言，也难怪市场上SEO的口碑不佳。那么，你还敢说SEO是一种服务吗？

很显然，SEO陷入了一个两难的境界：一方面搜索引擎供应商明言除了自己市面上没有人可以保证SEO的质量；另一方面，由于SEO本身就存在着很多缺陷，比如市场上本来就对这个概念不十分了解，又由于SEO入门的门槛偏低，整个SEO系统，无论从理论，到实践，到应用，都十分不成型，缺乏标准；现在，又被发现，SEO原来还是一个笼统的、不能保证服务质量的、非严格意义上的服务，真是屋漏偏逢连阴雨啊！
如果有兴趣一起探讨，也可以联系 MSN：krs0809@hotmail.com, QQ: 407489715, 添加时请注明”SEO”。